Política de Reserva

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Reservas:

Las reservas deben realizarse con la debida anticipación, se recomienda que se realicen por lo menos con 1 semana  de anticipación al día de su llegada. De esta manera será posible reservar los viajes, hoteles y servicios que serán necesarios para que tenga una grata estadía en nuestra ciudad - Pucallpa. Solo se aceptarán las reservas que se hayan hecho por escrito y/ o a través de nuestra página web.

Pagos:

Su reservación será confirmada después de haber recibido un depósito mínimo (50%) del importe total por persona. El monto adeudado deberá ser cancelado el día del  tour, al momento de su recojo.

Las reservaciones hechas vía online, con pagos en nuestra página web están sujetas adicionar comisiones propias del banco de emisión y receptor, según sea el medio elegido.

Las reservaciones son seguras.

Formas de pago:

A- Transferencia Bancaria

• Banco INTERBANK:   760 3158721067 - CCI: 00376001315872106768  
• BCP:  48006551712054 - CCI: 00248010655171205421  
• Banco BBVA:  0011-0057-0242258321 CCI: 01105700024225832177 

B- Pago por Yape p Plin

Puede pagar con yape o plin al número 974 523 880.

C- Pago con tarjeta o en efectivo

Puede pagar  con tarjeta  Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. Además, también aceptamos tarjetas de crédito y débito de otras marcas como Tarjeta Oh!, CMR Falabella, Cencosud, Bonus, Sodexo, Edenred, Provis, UnionPay y Tarjeta Ripley (5% adicional). También puede pagar en efectivo en nuestra oficina: Jr. Alfonso Ugarte N° 565 Yarinacocha - Pucallpa.

Tarifas:

Todas las tarifas se expresan en soles (moneda peruana) y están sujetas a cambio sin previo aviso, excepto para aquellas que ya fueron pagadas se mantiene el precio pactado inicial.

La tarifa es por persona y a partir de grupo de 4 personas.

Anulaciones:

La no presentación del(los) pasajero(s), dará lugar a la pérdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.

Asimismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante el viaje, no tendrá derecho a devolución alguna.

Algunos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas o aéreas. En este caso, ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.

Importante:

• LA FAMILIA TOURS & TRAVEL E.I.R.L no se hace responsable si el cliente no cumple con las indicaciones hechas por el guía, o abandona el grupo y decide andar por su propia cuenta.
• LA FAMILIA TOURS & TRAVEL E.I.R.L se reserva el derecho de hacer cambios razonables o sustituciones en los itinerarios cuando se considere necesario u obligatorio. El equipaje siempre viajará bajo el cuidado y responsabilidad de su dueño. No se reembolsará ningún dinero por servicios no utilizados como noches de hotel, comidas, viajes, tours, etc. y que hayan sido reservados con anterioridad.
• LA FAMILIA TOURS & TRAVEL E.I.R.L no asume ninguna responsabilidad por pasajeros que lleguen tarde o que no se presenten.